预订须知
1、收客人数不足10人,本公司会于出发前3天通知客人(不含出发当天),客人可选择延期出发、更改线路出行,或退回团款;
2、此团在指定集合地点有工作人员安排送团,旅游目的地安排导游服务,但不安排全陪;
3、请游客在报名时,准确登记姓名及身份证等号码(小孩出生年月),并在出游时携带有效登机证件(身份证、户口本、护照、回乡证等),在办理登机及入住酒店时需提供;如因个人原因导致无法正常出行,责任自负:机票为特价旅游团队票,不得更改、改签,如因客人原因需要退票产生损失则由客人全部承担(具体以航空公司实际产生为准);
4、请客人保证老人身体健康,如旅途中因老人身体原因引起的意外,我社概不负责,请各游客根据自身情况,自备相应的应急药品;请自备常用药品(预防感冒,腹泻等疾病)、防晒用品,晕车药等;贵重物品随身携带,以免丢失,请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾;旅途中不要过量饮酒,自由活动时,请结伴出行,不要走的过远,请注意保管好自己的财物,如有财物丢失,旅行社不承担责任;
5、此线路不接受患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及80岁以上游客的报名,如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失,概由游客承担,旅行社不承担责任;另外不接受65岁以上老人家、18岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团,此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加;并且65岁以上老人或18岁以下未成年人报名需要签订“健康申明书”请贵宾确认自身健康状况适合此次行程。
6、适逢旺季,机票升幅较大,导致不同日期报名,且同团出发的客人,团费有较大差异,并将与我社同标准的北京双飞团和北京单飞团和北京火车团当地拼团拼车,我社不再另行通知,敬请旅客注意!
7、毛主席纪念堂、军事/首都/国家博物馆为免费开放景点,如因政策性关闭或预约问题不能参观不作退款和任何赔偿,恕我社不再另行通知,请留意!
8、旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整,但不影响原定的接待标准及游览景点,如遇旅行社不可控制因素(如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障、国家政策等原因)造成行程延误或不能完成景点游览,本社负责协助解决或退还未产生的费用,由此产生的费用自理,本社不承担由此造成的损失及责任;
9、根据中国保监会规定:意外保险投保承保年龄范围调整为2-75周岁,其中70周岁以上游客出险按保额的50%赔付,属于急性病的只承担医疗费用,不再承担其他保险责任;未成年人的身故保额以10万元为限。据此,保险公司对未成年人最高只能承担10万元的身故保险责任;建议客人出游前购买旅游意外保险;高风险项目旅行社在此特别提醒,建议投保高风险意外险种。
10、在北京旅游期间,旅客因个人原因中途离团或不参加计划内的某项团队活动(含酒店、用餐、景点等),视为自动放弃,扣除相应费用,给旅行社造成损失的旅游者应当依法承担赔偿责任;离团期间安全问题由客人自理,并在离团前签订离团证明,如有问题,我社将协助解决,但不承担责任;
11、行程当中的特色餐,或会根据当时的情况做相应的调整;由于南北方饮食习惯不同,口味等都可能不同,部分客人可能吃不惯,敬请谅解。
12、敬请各游客认真如实填写意见书,我社将以游客自填的意见书,做为处理投诉及反馈意见的重要依据!
【免责情况】
1、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时,旅行社可根据当时的情况全权处理,如发生费用加减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整,但不影响原定的接待标准及游览景点;
2、自由活动时间,请听从导游安排的准确集合时间及地点!如因客人自愿自行参加非旅行社组织的活动,出现任何意外受伤情况,责任由客人个人承担,旅行社不承担责任;
3、意外情况发生时,旅行社已经采取措施尽量避免扩大损失,但游客不予配合而产生的费用,旅行社不予承担。
4、按照国家旅游局的规定,旅游者在境内、外不准许参与色情场所等其他法律所不允许情况的活动,如有前往者,须负责自己的行为后果,本公司已作说明,对此不承担任何责任。
温馨提示
1.北京大多数景区都有销售旅游纪念品的商品部,游客在景区内或自由活动期间的购物行为属于个人行为,请要求商家开具发票或购物凭证以保证您的利益,此类购物与旅行社无关,如需退货旅行社只能协助处理,最终退货与否取决于相应商家,请游客慎重购买。
2.如客人全体提出自愿自费增加行程以外其他景点及旅游项目时敬请参加者配合导游签署全体自愿确认书。与旅行社及导游无关,不视为自费推荐景点。
3.外籍人士报名需知:我社收客价是以内宾价格核算,持护照等非国人之外籍游客,根据当地酒店及景区的规定,入住酒店和游览景点时需补交一定金额,请客人在报名时自行补人民币200元/人。
4.游客从事爬山(长城)、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况
自主决定,老人和孩子应有家人陪同不能单独活动;游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负,旅行社不承担责任。
5.行程当中的特色餐,或会根据当时的情况做相应的调整;由于南北方饮食习惯不同,口味等都可能不同,部分客人可能吃不惯,敬请海涵。
6.途中可能对行程先后顺序作出调整,但不影响原定标准及游览景点;如遇旅行社不可控制因素(如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因)造成行程延误或不能完成景点游览,本社负责协助解决或退还门票款,由此产生的费用自理,本社不承担由此造成的损失及责任。(游览顺序调整提示)
7.团费中包含每人每天一张床位,行程中团队住宿如出现单男单女时,团友应听从及配合导游安排住房,或在当地补足单房差。
8.出团时请务必带上有效身份证件,请自备防晒用品,晕车药,常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等;贵重物品随身携带,以免丢失,请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾;旅途中不要过量饮酒,自由活动时,请结伴出行,不要走的过远,请注意保管好自己的财物,如有财物丢失,旅行社不承担责任。
9.为防范风险,减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失,建议每位游客都要购买旅游意外险(我司具有中国保险监督管理委员会颁发的《保险兼业代理许可证》,游客可从业务人员处购买意外险。)
10.我司已依法购买了旅行社责任保险,因旅行社责任引发的事故,每位国内游客最高赔偿限额30万元人民币。
11.请您认真填写意见单,希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量,您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据!
12.我们会在出发前1天通知客人准确出团航班时间及入住的酒店名称。
13.13.本产品不接受80岁(含)以上客人预订,敬请谅解。18岁以下未成年人需有至少一名家长或成年旅客陪同。
14.此行程景点大门票一价全含,故不享受各门票优惠政策,不退门票差价(老人、学生、儿童、残疾、军警官证等各类优惠不退差价。
15.北京一年平均气温参考表:
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月
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