精品东欧-前南斯拉夫深度巴尔干半岛 9国16天文化探秘之旅

惊喜价：网订优惠￥27580 起
门市价： ¥29690
预订须知：请提前15天预订
往返交通：飞机、汽车
满意度： 96%
付款方式：
支付宝信用卡快捷支付网银支付

推荐理由

斯洛文尼亚-游布莱德美丽的湖光山色；
克罗地亚-深度探秘,前往普利特维采湖群国家公园，被列入世界文化遗产的名册内，由于该区景色十分罕见，它是由十六个翠绿色的湖泊所组成的，有瀑布、清泉配以苍林及山丘，游人可以沿木做的行人到观赏这个环保国家公园；畅游阿德里亚海沿岸名城-斯普利特和杜布罗夫尼克；
波黑-风光旖旎的中世纪小城莫斯塔尔，寻觅电影“瓦尔特保卫萨拉热窝”的电影场景；
黑山共和国-游览首都波德戈里察和巴尔干半岛著名的斯卡达尔湖；
阿尔巴尼亚-神秘国度，铁幕后唤醒之睡美人，寻找美丽的原始；
马其顿-欣赏建于十五世纪、斯科普里的标志-石桥；
保加利亚-探访玫瑰之国，参观世界文化遗产里拉山谷修道院
餐食：酒店内享用西式自助早餐，中餐餐标提高6 菜一汤，并在当地较多安排品尝当地正宗特色餐（温馨提示：由于巴尔干半岛地区中国人较少，沿途以西餐和当地餐为主，有中餐的地方将尽力安排）
酒店：全程采用欧洲标准4星酒店住宿，环境舒适，临近市区，交通便利。（备注：十六湖公园当地条件有限，有可能入住三星酒店。）
航空：搭乘被评为欧洲最佳航空公司的土耳其航空公司航班前往欧洲，在欧亚的交汇处转机，快捷舒适，服务最佳！
领队：严格执行持领队证的领队带团出境，细致服务领先同行。
地接用车：选用欧洲优秀地接社作为合作伙伴，采用欧盟采购标准，保证用车3-5年内车龄。

出发班期

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第1天

行程广州 -伊斯坦布尔(转机)-塞萨洛尼基(希腊)

用餐早餐：敬请自理午餐：敬请自理晚餐：敬请自理

住宿飞机上

参考航班:
31JAN TK 73 CANIST 2310 /0455+1 飞行时间约11：45小时
01FEB TK1881 ISTSKG 0735 / 0855 飞行时间约1：20小时
请客人于指定时间在广州机场集中，在导游带领下乘坐国际航班机前往希腊塞萨洛尼基。夜宿航班上。

第2天

行程塞萨洛尼基（希腊）

用餐早餐：敬请自理午餐：含晚餐：含

住宿四星酒店

早上抵达希腊港市- 塞萨洛尼基，这里是希腊北部最大港市及第二大城市，塞萨洛尼基州首府。
市区游览：该市有大量古希腊遗迹，保存有4世纪砖－大理石结构拱门，以及城市和要塞的围墙。市内著名的建筑有建于1430年的高33米的白塔、希腊东正教大教堂、希腊军分区司令部，有建于1925年的亚里士多德大学，其哲学、神学和考古专业在世界上均颇负盛名。纽约时报一月份公布的2011年不容错过的41个最佳旅游目的地,这里位居排行榜第38名。

塞萨洛尼基
塞萨洛尼基

第3天

行程塞萨洛尼基-约250KM-里拉修道院-约125KM-索菲亚（保加利亚）

用餐早餐：含午餐：含晚餐：含

住宿四星酒店

早餐后，前往里拉山谷，参观被列为世界文化遗产的里拉修道院（（rila vally monastery）入内，约60分钟）占地0.088平方公里，是保加利亚最大的修道院。它始建于公元10世纪。修道院格局严谨，很像中世纪的城堡。
随后前往保加利亚首都—索菲亚，入住酒店休息。

里拉修道院
里拉修道院
里拉修道院
里拉修道院

第4天

行程索菲亚-约230KM-斯科普里（马其顿）

用餐早餐：含午餐：含晚餐：含

住宿四星酒店

早餐后，游览亚历山大涅夫斯基教堂（外观约15分钟）、圣索菲亚大教堂（外观约15分钟）、圣内德利娅教堂广场上中央美轮美奂的圣内德利娅大教堂(又名星期天教堂）（外观约15分钟）、游览温泉宫，观看当地居民在它附近取水点打水的独特景致、总统府大院（外观约10分钟）。客人可自由在玫瑰油商铺选购保加利亚的特产玫瑰油及相关制品。巴尔干半岛上的保加利亚是玫瑰故乡，每年玫瑰油产量占全世界70％，高雅迷人的香氛让人终生难忘。
后前往马其顿首都-斯科普里，入住酒店休息。

索菲亚
索菲亚
斯科普里
斯科普里

第5天

行程斯科普里-约175KM奥赫里德（马其顿）-约135KM-地拉那（阿尔巴尼亚）

用餐早餐：含午餐：含晚餐：含

住宿四星酒店

早餐后，前往斯科普里的标志-石桥（约15分钟），此桥建于十五世纪，后前往穆斯塔法帕夏清真寺外拍照（约20分钟），而古市集内所售卖的物品别具特色，有不同地区的文化纪念品，值得一游（约30分钟）。
后前往享有阳光与水的天堂美誉之奥赫里德湖，欣赏湖区风光及拍照留念（约30分钟）。后乘车前往阿尔巴尼亚首都地拉那入住酒店休息。

斯科普里
斯科普里
地拉那
地拉那

第6天

行程地拉那（阿尔巴尼亚）-约95KM-斯卡达尔湖-约61KM波德戈里察（黑山）

用餐早餐：含午餐：含晚餐：含

住宿四星酒店

早餐后，乘车前往阿尔巴尼亚首都地拉那，游览斯坎德培广场，观看威风凛凛的阿尔巴尼亚英雄像（约15分钟），也可以观看临近的埃塞姆贝清真寺的尖顶（外观约15分钟），而苏联式公寓，铁幕时期遗留下来的政府大楼（外观约15分钟），也是地拉那旧城区的特征，继而途径建于1822年之旧钟楼，后前往国家历史博物馆（外观约15分钟），此馆正面装饰这镶嵌壁画-阿尔巴利亚王子，前身是意大利占领时期的警员总局，现在展览众多的历史文物。
前往巴尔干半岛著名的斯卡达尔湖(skadar lake)。它周围是岩溶山区，有湿地保护区和渔村小镇。斯卡达尔湖区一带非常有丰富的文化和历史。（游览约40分钟）。随后前往黑山首都—波德戈里察，入住酒店休息。

地拉那
地拉那
斯卡达尔湖
斯卡达尔湖

第7天

行程波德戈里察-约330KMS兹拉蒂博尔（塞尔维亚）

用餐早餐：含午餐：含晚餐：含

住宿四星酒店

早餐后，简单市区观光。波德戈里察第二次世界大战期间毁于战火，仅存土耳其钟楼、清真寺一处和几处房屋。现重建为一座新城，基本上可称为一座游乐城，全城面积1/7被辟为公园和游乐设施。后乘车前往塞维利亚兹拉蒂博尔或周边小镇入住酒店休息。
（此天因为路况及过关手续较为繁琐等原因，会较早出发，并请客人耐心等待）

波德戈里察
波德戈里察
波德戈里察
波德戈里察

第8天

行程兹拉蒂博尔（塞尔维亚）195KM-贝尔格莱德（塞尔维亚）

用餐早餐：含午餐：含晚餐：含

住宿四星酒店

早餐后，前往贝尔格莱德，游览铁托元帅墓*，卡莱梅格丹城堡（外观）、圣华沙教堂。（游览约共90分钟）
（此天因为路况及过关手续较为繁琐等原因，会较早出发，并请客人耐心等待）

贝尔格莱德
贝尔格莱德
贝尔格莱德
贝尔格莱德

第9天

行程贝尔格莱德-295KM -萨拉热窝（波黑）

用餐早餐：含午餐：含晚餐：含

住宿四星酒店

早餐后，前往波黑首都萨拉热窝。参观巴西查尔西亚老城（游览时间约1小时），寻觅电影“瓦尔特保卫萨拉热窝”的电影场景：钟楼、铁匠街、清真寺及其绿色的圆屋顶等。前往位于城东的历史名胜——拉丁桥。1914年6月28日，塞尔维亚族青年普林西普在萨拉热窝市中心拉丁桥附近开枪射杀奥匈帝国皇储斐迪南，触发第一次世界大战。

萨拉热窝
萨拉热窝

第10天

行程萨拉热窝（波黑）-约130KM-莫斯塔尔（波黑）-约140KM-杜布罗夫尼克（克罗地亚）

用餐早餐：含午餐：含晚餐：含

住宿四星酒店

早餐后，前往风光旖旎的波黑中世纪小城-莫斯塔尔，欣赏古镇风貌，游览古莫斯塔尔桥（老桥）。随后乘车前往杜布罗夫尼克老城。杜布罗夫尼克是一座海港小城，融合了许多文化于一身，有『斯拉夫的雅典』之称，是克罗地亚最受欢迎的旅游胜地及健康疗养胜地，是世界上美丽的石城之一。

杜布罗夫尼克
杜布罗夫尼克

第11天

行程杜布罗夫尼克-约230KM-斯普利特（克罗地亚）

用餐早餐：含午餐：含晚餐：含

住宿四星酒店

酒店早餐后，游览巴涅海滩（游览约20分钟）是杜布罗夫尼克最重要的公共海滩，也是东西海滩俱乐部的所在地。藏圣芳济会修道院（外观，游览约10分钟），这里有欧洲最古老建于1317年的药房。城市最大的教堂之一圣弗拉霍教堂（外观，游览约10分钟）。
随后前往斯普利特，参观老城（游览时间约30分钟）、戴克里先宫（外观约15分钟）、15世纪威尼斯人建造的哥特式老市政厅（外观游览时间约30分钟）。

杜布罗夫尼克
杜布罗夫尼克

第12天

行程斯普利特-约30KMS特洛吉尔-约60KMS-卡尔卡国家公园-VODICE小镇（克罗地亚）

用餐早餐：含午餐：含晚餐：含

住宿四星酒店

酒店早餐后，前往历史古城特洛吉尔（The Historic City of Trogir）（游览约1小时）：特尔吉尔古城被列入联合国世界文化遗产之一，充满水乡风味,建筑古朴优雅又带点艺术气息,走拍於古城街道中,整座古城仍被14世纪的城墙围绕著。
随后前往游览卡尔卡国家公园*（The Krka National Park ）（游览约1小时）包围着卡尔卡盆地和克罗地亚喀斯特地区最美的河。卡尔卡河全长723公里，三分之二以上流经一条100至200米深的峡谷，然后汇入一些湖波。这些湖波从七个瀑布直泻而下，斯卡丁斯基布克（Skradinski buk）和罗斯科伊斯来普，是其中最漂亮的两个。在这两瀑布之间有一个长13公里的湖，湖中心有美丽的威索瓦（Visovac）岛。
后前往VODICE或附近小镇入住酒店休息。
（备注：卡尔卡公园附近条件有限，可能会入住三星酒店。）

卡尔卡国家公园
卡尔卡国家公园
卡尔卡国家公园
卡尔卡国家公园

第13天

行程 VODICE小镇-约165KMS-普利特维采湖群国家公园（克罗地亚）-约150KM -萨格勒布（克罗地亚）

用餐早餐：含午餐：含晚餐：含

住宿四星酒店

酒店早餐后，前往游览十六湖国家公园*（又名：普利特维采湖群国家公园）观光。公园创立于1949年，是克罗地亚最大的国家公园。公园内有许多有石灰岩沉积形成的天然堤坝，这些堤坝又形成了一个个湖泊、洞穴和瀑布。由于主要有16个湖泊，故公园又叫十六湖国家公园。1979年被联合国教科文组织列为世界遗产。（游览约共3小时）后前往萨格勒布入住酒店休息。

普利特维采湖群国家公园
普利特维采湖群国家公园1
普利特维采湖群国家公园
普利特维采湖群国家公园

第14天

行程萨格勒布-约200KM-布莱德湖-约55KM--卢布尔雅那（斯洛文尼亚）

用餐早餐：含午餐：含晚餐：含

住宿四星酒店

酒店早餐后，游览最高的古典建筑圣史蒂芬大教堂（游览时间约15分钟）、石之门（游览时间约15分钟）、萨格勒布城内最著名的圣马克教堂（游览时间约15分钟）、瞭望塔（外观，游览时间约20分钟）、共和广场（游览时间约20分钟）。随后前往斯洛文尼亚最美丽的布莱德湖区（游览约40分钟）：游览布莱德美丽的湖光山色，湖边石山上壮观的城堡（外观）。后前往卢布尔雅那入住酒店休息。

萨格勒布大教堂
萨格勒布
布莱德湖
布莱德湖

第15天

行程卢布尔雅那 -伊斯塔布尔(转机) -广州

用餐早餐：含午餐：含晚餐：敬请自理

住宿飞机上

参考航班：
14FEB TK1064 LJUIST 1740/ 2055 飞行时间约2：15小时
15FEB TK72 ISTCAN 0110 /1655 飞行时间约9：45小时
早餐后，市区游览：三重桥（最著名的是龙桥）（游览时间约20分钟）、城市广场（游览时间约15分钟）、巴洛克式市政厅（外观，游览时间约15分钟）和罗巴喷泉（游览时间约15分钟）。游览完毕后，前往机场，乘坐国际航班返回广州。
温馨提示：由于办理登机和退税多人花费教多时间，请尽量配合领队尽早前往机场，敬请见谅！

第16天

行程广州

用餐早餐：敬请自理午餐：敬请自理晚餐：敬请自理

抵达广州国际机场，即将每一段登机牌及护照原件交给导游，注销签证，以便客人保持出国良好记录。结束愉快行程。
温馨提示：一般领事馆核销护照会抽取面试，而前往面试的交通费用将由客人自理，所以请各位贵宾在回国后的10天内不要安排长距离的商旅活动。如需面试销签的客人，保证在团队回到72小时之内到领馆面试销签；同一个团队必须同一时间面试销签。如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自负，我公司也将使用法律手段进行追责索赔。

费用说明

费用包含

费用不包含

预订须知

出发前取消约定
1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含服务费）1100元/人、英国签证费（不含加急费）1300元/人。
2. 送签前三个天自行取消，我社将收取机位订金损失2000元/人；
3. 送签后出签前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签：若此时团组未出机票，我社将收取签证费和机票订金损失（含服务费）2000元/人；若此时团组已出机票，我社将收取签证费（含服务费）1000元/人+机票100%的损失费用（团队机票不允许更改签转退票），及团费10%的违约金；若团组同时已产生境外段交通（如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）费用，我社将收取境外交通工具出票产生的全额票款（境外段交通票款不允许更改签转退票）；
4. 已获签证后，如游客自行取消（包括因同行的客人被拒签而取消）：若此时团组未出机票，我社将收取签证费、机票订金损失、酒店费等损失费共5000元/人；
若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票；（团队机票不允许更改签转退票；境外段交通票款不允许更改签转退票）；
5. 签证自理的游客，如在团组送签后自行取消（包括因同行的客人被拒签而取消），若此时团组未出机票，我社将收取机位订金损失2000元/人；
若此时团组已出机票，我社将收取全额机票损失费用，以及已产生境外段交通（如TGV、黄金线路列车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）费用（境外段交通票款不允许更改签转退票）；
6. 若团组需做多国签证（如：申根+英国），游客在送签后取消的，英国的签证我社将再收取签证费（含服务费）1300元/人；
7. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据客人实际情况而定；保证金金额会在送签前与游客确认，如游客无法交纳，我社将退还团费（机票订金我社承担），如游客同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的，我社将按上述第4条处理，视为游客取消出团；
8. 如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团，请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内；如因游客旅行证件的原因不能出入境的，损失由游客自理，我社将按上述第4条处理，视为游客取消出团。
9. 若客人出发前30天内取消，需收取欧洲之星火车票损失费1000元/人。
10. 报名南航、法荷航线路，若客人出发前22天内取消，需收取全额机票款。

行程说明
1. 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
2. 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3. 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。
若客人自身原因不能准时办理登机手续，组团社概不负责，且团费无法退还，后续费用由客人自行承担。
4. 行程中所列航班号及时间仅供参考，航空公司会临时就实际情况做出调整的可能；航班时间后缀+1是指第二天抵达。

酒店标准
1.行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2.欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；
3.欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
4.欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
5.按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；（欧洲酒店床普通尺寸90厘米X190厘米) 行程如遇展会，酒店将远离市区或变更住宿地点。
6.酒店住宿若出现单男或单女，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补交单房差入住单人房（欧洲的单人房一般指房间里面只有一张90厘米左右的床）。
7.由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽，敬请多多理解！
8.      欧洲酒店房间设备简单，不设牙膏牙刷拖鞋，转换插座，敬请自备。客人需自带日常用品, 如拖鞋、牙膏、牙刷、洗头水、沐浴露及吹风机，转换插座等。如需在酒店房间喝热开水，客人请自带烧水器。

退餐说明
1.       欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
2.       欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
3.       团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；

保险说明
1.      我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益；
2.        旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

退费说明
1.       如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2.       由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
3.     自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根￥600 、英国￥800。持香港、澳门特区护照的游客须同时携带回乡证出入境，台湾同胞携带台胞证出入出境。若因为游客没有携带原因导致出入境有问题，则一切后果由游客自行负责，组团社概不负责。

行李说明
1. 领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续。如客人前往机场取行李，交通费用客人自理。行李托运时，贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，组团社将协助客人跟进后续工作，但组团社对此不承担任何责任。
2. 行李：根据航空公司的规定，每人只可携带重量不超过二十公斤的托运行李及手提行李一件（大小不得超过55CM×23CM×36CM，重量不超过5KG），如行李超过规定之重量，航空公司将要加收高额的超重费。护照，机票，现金等贵重物品及护照请随身携带，切勿收藏在行李箱中。剪刀、水果刀及所有金属物品及摩丝等一类物品务必请放在拖运行李中。

销签说明
1. 按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间亲自前往使馆。若客人被抽到销签面试，请客人配合前往，否则将列入黑名单。
2. 部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。
3. 欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达中国境内时将护照、全程登机牌/行李托运牌交回使馆销签。护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。
4. 请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证。
5. 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
6. 前往领事馆面谈和面试销签所产生的所有费用由客人自行承担！组团社不负责任何费用！！！

购物及退税说明
1. 购物为个人行为，游客在购买商品的时候一定仔细地检查商品的质量。旅行社不负责办理退换商品。
2. 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证游客的利益，请游客保管购物的相关票据。
3. 如果海关、机场等原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。
4. 欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税指南》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至商店，因此组团社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。

温馨提示

1. 欧洲同中国时间时差：夏季(3月27日-10月)六小时；冬季(11月-次年3月月27日)七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
2. 欧洲的平均气温参照如下，请客人留意气候情况及准备合适衣物。
月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
最低温度 0.5 0.2 2.4 4 7.8 10.4 12.5 12.3 10.2 7 3.9 1.9
最高温度 12.9 13.7 15.3 18 22 25.6 28.6 28.7 26.0 22 17.2 13.9
3. 欧洲有关法律规定，司机工作不得超过9小时（包括用膳、景点参观的时间），旅行车每行驶4小时必须休息45分钟。同时欧洲交通安全法规对旅行车行驶时间和速度有明确规定，并要求车上乘客必须佩带安全带，敬请理解与配合。
4. 长线旅游舟车劳顿，请团友注意自身的身体状况，并根据身体状况选择行程中的景点项目，在游览时特别注意安全。（如有心脑血管疾病应谨慎选择登山项目，过于疲劳时谨慎参加夜游项目）。为防止在旅途中水土不服，客人应自备一些常用药品，以备不适之需。不要接受或服用他人所提供之食品或药品，防止意外发生。
5. 欧洲小偷国际驰名无所不在，大部分酒店餐厅、大堂是小偷经常光顾之地，抢劫也时有发生，因此护照、机票、现金及一应贵重物品必须贴身携带，并妥为保管。贵重物品紧记随身带，袋包应保持在视线范围内，不要留在旅行车或酒店里，也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流，防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。
6. 离开飞机、酒店、餐厅、旅游巴士等公众地方时必须随身携带贵重物品。欧洲法律规定，酒店及旅游车内遗失物品，由游客自己负责，组团社概不负责！
7. 请游客在出团时请随身携带护照原件（客人自行保管）、身份证原件（暂住证原件）、未成人携带户口本原件。行程中若客人的护照出现遗失或者被盗，导游会尽快协助客人办理好证件，但补办护照过程中产生的所有费用均由客人自行承担，组团社不承担任何赔偿责任。
8. 旅游期间请注意安全，留意集中时间与地点。在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。
9. 游客登山或参与活动中根据自身身体状况进行，注意适当休息，避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动，同时做好防护工作。在水上（包括河，湖，海）浏览或活动时，注意乘船安全，不要单独前往深水水域或危险河道，听从专业人员指引。在海边，酒店泳池等景点或场所请客人注意安全，不要随意落水游泳，客人自行前往所造成的后果自负。
10. 乘坐缆车或者其他马车等观光运载工具时，应服从景区工作人员安排，遇到超载，超员或其他异常时候，千万不要乘坐，以防发生危险。
11. 旅行社不提倡，不安排饮酒，并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢喝酒的客人在旅途中应该严格控制自己的酒量，饮酒时最好不要超过本人平时的三分之一，若出现酗酒闹事，扰乱社会秩序，侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。
12. 遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或者随意跳楼；镇定判断火情，主动实行自救。
13. 游客若入住酒店后需要外出，应告知导游，并且保留好导游的联系方式。在酒店总台领一张酒店房卡片上游酒店电话地址，电话或者抄写酒店地址或者电话，如果你迷路，可以按照地址询问或搭乘出租车，安全顺利返回。建议客人晚上不要外出游玩，避免有意外发生。
14. 根据中国海关总署的规定，客人在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
15. 意大利海关规定，非欧盟国家旅客入境意大利时，所携现金超过1万欧元、商品价值超过300欧元(经海路或空运为430欧元，15岁以下儿童为150欧元)需向海关申报；超出部分需依法缴纳关税,缴纳货款21%的金额。如未申报，可作罚款或没收处理。
16. 游客的签证做的是团队签证（ADS），客人持此签证的护照要遵循团进团出的原则，如果客人单独持此签证的护照办理入关手续，将会被移民局遣送回国，若因此而产生的一切损失由客人自行负责。
17. 中国出入境规定：根据中国海关对进出境旅客通关的规定：旅客出入境可携带的人民币现钞20000元以下。外币现钞可携带出境数量以折合5000美元以下。出入境旅客携带的人民币现钞或外币现钞如超过上述规定的限额，必须主动向海关书面申报；如果超量，又没主动申报，海关将按规定予以相应处理。请客人自行兑换欧元。另请准备具有国际通用的visa、master信用卡以便退税使用！
18. 65岁以上老人需签署免责书，70岁以上老人需提交健康证明。

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